ЕСЛИ ЗНАКОМО
«Штатный админ — это отпуск, больничный и один человек на всё»
Команда из 5 сертифицированных инженеров — за клиентом закреплены персональный менеджер и координатор договора, а не один человек «на всё»
ЕСЛИ ЗНАКОМО
«Заявки теряются, непонятно, кто и когда должен был отреагировать»
Сервис-деск и система мониторинга — 90% заявок решаем удалённо за 5–20 минут, работаем на опережение
ЕСЛИ ЗНАКОМО
«Подрядчик тратит деньги сверх сметы без объяснений»
Все траты сверх договора согласовываются заранее с персональным менеджером — без сюрпризов в счетах